京阳消防从浙江省消防部门了解到，9月15日，位于杭州的著名建筑来福士大厦6楼发生了火灾，现场浓烟滚滚。为了安全起见，商场被紧急关闭，所有人员迅速被疏散至室外空地。

  杭州市消防部门发布通报称：9月15日上午9点左右，上城区新业路的一家商场六楼的商户内出现了火警，现场有烟雾产生。

  杭州市消防救援支队的指挥中心迅速响应，派遣救援队伍前往现场进行处理。大约在上午9点30分，火势被成功扑灭。目前，火灾未造成人员伤亡，火灾具体原因仍在调查中。

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  商场和市场由于存放大量易燃物品，并且用火、用电、用气频繁，因此消防安全隐患较多，稍有不慎就可能引发火灾。在这种情况下，了解如何疏散、逃生和自救至关重要。以下是一些关键的安全要点：

一、看标志、记路线、快疏散

  当您进入商场、餐馆等人流密集的场所时，务必先熟悉安全出口和疏散通道的具体位置，并熟悉逃生路径。为了提高安全性，商场在日常运营中应该在显眼的地方张贴紧急疏散指引图和设置清晰的疏散指示标志，以确保在紧急情况下人员能够迅速、有序地撤离。

  在突发事件发生时，商场应立即启动预先制定的应急响应计划，进行初步处理，并迅速通知相关应急部门。在紧急疏散过程中，应根据楼层安排疏散引导员，优先通知最接近出口或处于不利位置的人员撤离，随后根据实际情况逐步扩大通知范围至整个商场。为了提高应对突发事件的能力，商场在日常管理中应建立和完善公共突发事件的应急预案，明确应急响应团队的组织架构和标准化操作流程，并定期进行应急演练，以确保在紧急情况下能够高效、有序地进行人员疏散和事件处理。

二、“躲、稳、通、护”

寻找安全出口：迅速识别并朝安全出口方向移动。

听从指挥：遵循现场工作人员的指示和引导。

遵循“躲、稳、通、护”原则：

  ·躲：如果看到人群向你涌来，尽量避开。

  ·稳：若无法避开，寻找稳固的支撑点，如墙壁或柱子，以保持平衡，防止跌倒。

  ·通：跟随人群流动的方向移动，避免停下来或逆流而动。

  ·护：在极度拥挤的情况下，用一只手握住另一只手的手腕，形成保护胸部的姿势，以保持呼吸空间。

三、紧急逃生通道有哪些？

  在紧急情况发生时，商场应立即停止使用普通电梯，并确保人群能够迅速识别并沿着安全通道的指示进行疏散。由于普通电梯在紧急情况下可能会突然停止运行，因此严禁使用。为了保障安全，日常管理中应确保人员密集场所的安全出口和逃生通道始终保持畅通无阻，严禁任何形式的堵塞或锁闭，以确保在紧急情况下人员可以快速、安全地撤离。

  在商场内，通常会配备多种逃生设施，包括室内楼梯、室外楼梯、自动扶梯以及消防电梯，这些设施在紧急情况下都可以作为疏散通道。在特别危急的情况下，人们还可以考虑利用建筑物的落水管、外墙突出部分、各种门窗以及避雷设施等辅助逃生。

  然而，需要注意的是，使用这些非常规逃生手段时应谨慎，确保安全，并在可能的情况下寻求专业救援人员的指导。在任何紧急情况下，首要原则是保障人身安全，避免采取可能导致伤害的冒险行为。

四、无路可逃怎么办？

  成功逃离危险区域后，切勿返回，即使是为了救助他人，非专业救援人员也不应冒险。当面临无处可逃的紧急情况时，应积极寻找安全的避难场所，例如室外阳台、楼层的平顶等，并使用鲜艳的物品向外界发出求救信号，以吸引救援人员的注意。同时，要牢记安全原则：高度超过7米时，不应尝试通过跳楼的方式逃生，以避免造成更严重的伤害。

  面对火灾，寻找一个火势和烟雾难以侵入的房间至关重要。一旦找到，立即关闭门窗，并使用湿毛巾或其他布料堵塞缝隙，以减缓烟雾的进入。如果遇到建筑物倒塌的紧急情况，应迅速寻找可以形成三角支撑的区域，如坚固的家具或墙角，以保护自己。同时，用手臂护住头部，减少受伤的风险，并持续发出求救信号，以便救援人员能够及时发现你的位置。

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  近期，商场等人员密集场所火灾事故频发，各级消防部门对此也非常重视。京阳消防积极贯彻上级关于“加固人员密集场所消防安全防线”的相关指示，对公众进行了一系列人员密集场所火灾预防常识的培训，受到了大家的一致好评。

  除了专项培训外，京阳消防还构建了一套全面的消防安全培训体系，覆盖了火灾预防、初期火灾扑救、火场逃生自救、消防器材使用等多个方面。我们利用多媒体教学、案例分析、互动问答等多种教学手段，使培训内容生动有趣，易于理解和接受。同时，我们还注重培养学员的消防安全意识和责任意识，让他们认识到消防安全与每个人的生命安全息息相关，必须时刻保持警惕，积极履行消防安全职责。

  此外，京阳消防还积极推广“消防安全进万家”活动，将消防安全知识普及到社区、学校、企业等各个角落。我们组织专业的讲师团队，深入基层一线，开展消防安全讲座、演练和咨询服务，帮助广大民众了解并掌握消防安全常识和技能。同时，我们还利用社交媒体、网络平台等渠道，发布消防安全提示和警示案例，提高公众对消防安全的关注度和认知度。

  京阳消防的努力不仅提升了公众的消防安全意识和自救互救能力，更为构建和谐社会、保障人民生命财产安全做出了积极贡献。

  未来，京阳消防将继续秉承“预防为主、防消结合”的方针，不断创新培训模式和方法，为推动我国消防事业的发展贡献更多力量。

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